Devoluciones y Cambios

En Europa Agricult Product nos comprometemos con la frescura y calidad de nuestros productos alimentarios; si no está satisfecho con su pedido, dispone de un proceso ágil para devoluciones.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacte con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 24 horas tras recibir su pedido de productos frescos o 14 días para productos no perecederos.

• 2.
  Preparación del Producto

  Asegúrese de que el producto se encuentre en su embalaje original, sin abrir y conservando las etiquetas de trazabilidad alimentaria correspondientes.

• 3.
  Recogida o Envío

  Programaremos una recogida refrigerada en su domicilio para garantizar que la cadena de frío no se rompa durante el transporte de vuelta a nuestras instalaciones.

• 4.
  Reembolso

  Una vez verificado el estado de la mercancía por nuestro control de calidad, procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.